自動販売機の顧客を作ったり壊したりする5つの要因

今月発表された新しいレポートでは、市場調査会社Packaged Factsは、2015年の食品および飲料の自動販売の市場成長率を1.5％と予測しています。レポート「 米国の食品および飲料の販売動向 」は、売上の減少は主に、ソーシャルおよびインタラクティブな自動販売、 タッチスクリーン 、 キャッシュレス支払いの受け入れの増加などの技術革新に起因します。

それを念頭に置いて、自動販売機の使用の動機に関するPackaged Factsの2012年2月の調査から5つの重要なポイントを検討することにより、将来に備えることが最善かもしれません。

1.健康的な食品の選択肢は全面的に好評です
現在の健康傾向を反映して、自動販売機のユーザーと非ユーザーの49％が、機械がより健康的な食品の選択肢を提供した場合、購入する可能性が高いと述べています。 Packaged Factsの予測の一部には、天然の自動販売ソリューションを介した高ステータスで高品質の食品の入手可能性の増加が含まれており、 Canteenなどの企業はすでにより健康的なオプションを利用できます。

2.場所が重要
自動販売機を購入する際には、利便性が重要です。 ロチェスター大学のキャンパスタイムズの記事によると、学生はキャンパス内の飲食店が不便なほど遠く離れているキャンパスの一部にある自動販売機を使用する可能性がはるかに高かった。 さらに、学生寮にある学生ID購入オプションのないマシンは、購入を受け取る可能性が低くなりました。 Packaged Factsの調査では、ユーザーの44％と非ユーザーの36％が、マシンの場所の利便性に基づいて購入する可能性が高いことが示されています。

3.キャッシュレス支払いオプションが重要
最近では、より多くの人がより少ない現金を持っている（または現金をまったく持っていない）ことは秘密ではありません。 2012年6月のHuffington Postの記事によると、現金によるPOSの購入の割合は、2017年までに4ポイント低下して23％になると予想されています。調査によると、ユーザーの37％と非ユーザーの27％カードの支払いを許可する場合、自動販売機をより頻繁に使用するので、なぜ非常に多くの自動販売機がまだクレジット/デビットオプションを欠いているのでしょうか？

4.高品質のコーヒーとコーヒー飲料はわずかな影響しかありません
人々はコーヒーを愛していますが、自動販売機で入手できるコーヒーとコーヒー飲料の品質は、消費者にあまり影響を与えません。 自動販売機のユーザーの4分の1未満が、利用可能なコーヒーとコーヒー飲料の品質が高いほど、マシンの使用量が増えると報告しています。 非ユーザーの間では、高品質のコーヒーとコーヒー飲料のために、自動販売機からより頻繁に購入するのは17％と13％だけです。

5.茶飲料の種類と品質はさらに影響が少ない
近年の「 緑茶の流行 」にもかかわらず、自動販売機で利用できるお茶飲料の種類と品質が高いほど、自動販売機を使用する消費者の決定、特に非ユーザーの間での影響はほとんどありません。 幅広い種類の茶飲料が自動販売機の購入に影響を与えると報告したのは非ユーザーの9％のみで、7％は高品質の茶飲料がそれらを揺さぶると言った。